No-show: hogyan csökkentsd a meg nem jelenést?

NTAK-kompatibilisGDPR-megfelelőMagyar támogatásIngyenes demo
Sign up

Mennyibe kerül egy no-show?

A meg nem jelenő foglalás kettős veszteség: az asztal üresen áll a legjobb idősávban, és közben más vendéget elutasítottak rá. Egy négyfős asztal egy péntek esti szervizben könnyen tíz-húszezer forintos elmaradt bevételt jelent, és ha ez hetente többször ismétlődik, éves szinten jelentős összeg. Ráadásul a hatás nem csak pénzügyi: a konyha az előre jelzett létszámra készül elő, tehát az alapanyag egy része is feleslegesen készül el. Ezért a no-show kezelése nem udvariassági, hanem üzemeltetési kérdés.

Automatikus emlékeztető: a legolcsóbb megoldás

A no-show-k jelentős része nem rosszindulat, hanem feledékenység. A leghatékonyabb és legolcsóbb ellenszer az automatikus emlékeztető: egy visszaigazoló üzenet a foglaláskor, majd egy emlékeztető a foglalás előtt néhány órával, benne egy egyszerű lemondási linkkel. A lemondási lehetőség kulcsfontosságú: ha könnyű lemondani, a vendég le is mondja, és az asztal újra eladható. Ha nehéz, egyszerűen nem jön el. Ez az egyetlen intézkedés önmagában jellemzően érezhetően csökkenti a meg nem jelenést.

Próbáld ki ingyen, kötelezettség nélkül

Beüzemelés 1 nap alatt · Nincs beállítási díj · Magyar támogatás

Demo kérése

No-show csökkentési ellenőrzőlista

  • Automatikus visszaigazolás megy minden foglalásra
  • Emlékeztető megy a foglalás előtt néhány órával
  • Az emlékeztetőben egykattintásos lemondási lehetőség van

Gyakori kérdések

Amikor a foglalást leadó vendég nem jelenik meg és nem is mondja le. Kettős veszteség: az asztal üresen áll, és más vendéget elutasítottak rá.
Automatikus emlékeztetővel a foglalás előtt néhány órával, benne egykattintásos lemondási lehetőséggel — a legtöbb no-show egyszerű feledékenység.

Kapcsolódó útmutatók

További gyakorlati anyagok a Tudástárból

Összes útmutató a Tudástárban

Sign up

Create free account

Sign up