Szálláshely kezelő rendszer, amely mindent lefed

NTAK-kompatibilisGDPR-megfelelőMagyar támogatásIngyenes demo
Regisztráció

Mire való a szálláshelykezelő rendszer?

A szálláshelykezelő rendszer a magyar szálláshelyek napi működésének gerince: kezeli a foglalásokat, a szobák állapotát, a vendégadatokat, a számlázást, és teljesíti a kötelező adatszolgáltatásokat. A magyar piacon ez utóbbi különösen fontos: egy nemzetközi rendszer lehet technikailag kiváló, ha nem tud NTAK-ot és VIZA-t, akkor a megfelelést külön kell megoldani. Ezért érdemes a választásnál a hazai jogszabályi lefedettséget legalább annyira nézni, mint a funkciólistát.

NTAK, VIZA, IFA: a három kötelező szál

Magyar szálláshelyként három adatszolgáltatási szálat kell egyszerre kezelni. Az NTAK a turisztikai statisztikát kéri (vendégéjszaka, kapacitás, forgalom), napi rendszerességgel. A VIZA a vendég okmányadatait rögzíti zárt adatbázisban, okmányolvasóval, a bejelentkezéskor. Az idegenforgalmi adót (IFA) pedig a települési önkormányzat felé kell bevallani és befizetni, önkormányzatonként eltérő mértékkel és szabályokkal. Egy jól felépített rendszerben mindhárom ugyanabból az egyszeri adatrögzítésből táplálkozik — a vendég egyszer jelentkezik be, és az adat magától megy a megfelelő helyre.

Próbáld ki ingyen, kötelezettség nélkül

Beüzemelés 1 nap alatt · Nincs beállítási díj · Magyar támogatás

Demo kérése

Foglaláskezelés és túlfoglalás elkerülése

A leggyakoribb működési kockázat a túlfoglalás: ugyanaz a szoba két csatornán is eladásra kerül, mert a kapacitás nem frissült időben. A szálláshelykezelő rendszer ezt úgy oldja meg, hogy egyetlen, közös kapacitásnyilvántartást vezet, és minden csatorna ebből dolgozik. Amikor valaki foglal — akár a saját weboldalon, akár egy portálon —, a szabad helyek száma azonnal csökken mindenhol. Ez különösen szezonban számít, amikor a foglalások sűrűn érkeznek, és egy elmaradt kézi frissítés azonnal dupla foglalást okoz.

Saját weboldalas foglalás: jutalék nélkül

A portálok kényelmesek, de jutalékot vonnak minden foglalás után, ami éves szinten jelentős összeg. A saját weboldalra épített foglalási felület ezt megkerüli: a vendég közvetlenül foglal, a szálláshely pedig a teljes árat megkapja. Ez nem a portálok kiváltásáról szól — azok hozzák az új vendégeket —, hanem arról, hogy a visszatérő és az ajánlás alapján érkező vendégek ne portálon keresztül jöjjenek. Egy jó rendszerben a saját foglalási motor ugyanazt a kapacitást használja, így nincs külön nyilvántartás.

Takarítás, karbantartás, csapatmunka

A szobaállapot-kezelés az a funkció, amit a legtöbben alábecsülnek, aztán a legtöbbet használnak. A rendszerben minden szobának van státusza — tiszta, piszkos, takarítás alatt, karbantartás alatt —, amit a takarító személyzet mobilról frissít. A recepció így valós időben látja, mi adható ki, és nem kell telefonálgatni. Nagyobb szálláshelynél ez a különbség a gördülékeny és a kaotikus délelőtt között, amikor a késői távozások és a korai érkezések keresztezik egymást.

Riportok: mit mutat meg a rendszer?

A jó riport nem a régi adat visszakeresése, hanem a döntéstámogatás. A fontos mutatók: kihasználtság, átlagos szobaár (ADR), egy kiadható szobára jutó bevétel (RevPAR), a foglalási csatornák megoszlása és a lemondási arány. Ezekből derül ki, hogy melyik csatorna éri meg a jutalékot, mikor érdemes árat emelni, és mennyire szezonfüggő a működés. Ha a rendszer ezeket automatikusan számolja, a tulajdonos havonta órákat spórol az Excel-összesítéssel szemben.

Kis szálláshely, apartman, panzió: mi a különbség?

Egy néhány szobás magánszálláshelynek más kell, mint egy hetven szobás panziónak. Kis szálláshelyen a hangsúly az egyszerűségen és az adatszolgáltatáson van: legyen gyors a check-in, menjen magától az NTAK és a VIZA, és ne kelljen külön informatikust tartani. Nagyobb helyen jönnek a képbe a jogosultságok, a műszakok, a takarítási beosztás és a részletes riportok. Ezért érdemes olyan rendszert választani, amely a kisebb csomagból indulva később bővíthető, anélkül hogy adatot kellene költöztetni.

Miért a Vendeglatas.hu?

A Vendeglatas.hu magyar szabályozási környezetre épült: az NTAK adatszolgáltatás minden csomagban benne van, a vendégadat egyszer kerül rögzítésre, és onnan megy tovább a megfelelő rendszerbe. Magyar nyelvű felület, magyar támogatás, forintos árazás, rejtett modulárak nélkül. A rendszer felhő alapú, tehát a tulajdonos otthonról is látja, mi történik a szálláshelyen. Kezdje egy 14 napos ingyenes próbával — valós foglalásokkal hamar kiderül, hogy illeszkedik-e a működéséhez.

Szálláshelykezelő rendszer: ellenőrzőlista

  • NTAK adatszolgáltatás alapból, felár nélkül
  • VIZA vendég-nyilvántartás okmányolvasó támogatással
  • Egységes kapacitáskezelés a túlfoglalás elkerülésére
  • Saját weboldalas, jutalékmentes foglalási felület
  • Szobaállapot-kezelés a takarítás és karbantartás követésére
  • Kihasználtsági és bevételi riportok automatikusan
  • Magyar nyelvű felület és ügyfélszolgálat
  • Több telephely támogatása, ha bővülne
  • Mobilról is használható a recepción kívül
  • 14 napos ingyenes próbaidőszak valós adatokkal

Gyakori kérdések

Olyan szoftver, amely a szálláshely napi működését kezeli: foglalás, szobabeosztás, vendégadat, számlázás és a kötelező magyar adatszolgáltatások egy rendszerben.
Maga a szoftver nem kötelező, de az NTAK és a VIZA adatszolgáltatás igen, és ezeket gépi kapcsolat nélkül gyakorlatilag nem lehet teljesíteni — ezért a legtöbb szálláshelynek szüksége van rá.
A Vendeglatas.hu igen, mindkettőt, ugyanabból az egyszeri adatrögzítésből. Más rendszereknél érdemes külön rákérdezni, mert nem mindegyik támogatja a magyar előírásokat.
Egységes kapacitásnyilvántartással: minden csatorna ugyanabból a készletből dolgozik, így egy foglalás azonnal csökkenti a szabad helyek számát mindenhol.
Igen, és ez jutalékmentes bevételt jelent. A saját foglalási felület ugyanazt a kapacitást használja, mint a portálok, így nincs külön nyilvántartás.
Igen — az adatszolgáltatási kötelezettség kis kapacitásnál is fennáll, és a kettős adminisztráció kiváltása néhány szobánál is érezhető időmegtakarítás.
A Kezdő csomag 8 900 Ft/hó, a Pro 16 900 Ft/hó, az Üzleti 29 900 Ft/hó. Mindegyik tartalmazza az NTAK adatszolgáltatást, és 14 napos ingyenes próbával indul.
Az idegenforgalmi adót a települési önkormányzat felé kell bevallani; a mérték és a szabályok önkormányzatonként eltérnek. A rendszer a vendégéjszaka-adatokból segít összeállítani az alapot.

Kapcsolódó útmutatók

További gyakorlati anyagok a Tudástárból

Összes útmutató a Tudástárban

Regisztráció

Ingyenes regisztráció

Regisztráció