Borravaló és szervizdíj: így kezeld szabályosan és igazságosan

NTAK-kompatibilisGDPR-megfelelőMagyar támogatásIngyenes demo

Szervizdíj és borravaló: nem ugyanaz

A két fogalmat a vendégek és sokszor az üzemeltetők is keverik, pedig jogilag teljesen eltérnek. A szervizdíj a számlán kötelezően feltüntetett, az étterem által felszámított tétel, amelynek mértéke maximált, és amelyet a munkáltatónak meghatározott szabályok szerint kell a dolgozók között felosztania. A borravaló ezzel szemben a vendég önkéntes juttatása közvetlenül a személyzetnek. A kettő adózása, bizonylatolása és elosztása is különbözik – a rendszerednek mindkettőt külön kell kezelnie.

A bankkártyás borravaló problémája

A készpénzes borravaló egyszerű: a pincér zsebében landol. De a vendégek egyre nagyobb arányban fizetnek kártyával – és kártyás fizetésnél a borravaló csak akkor adható, ha a rendszer ezt technikailag támogatja. A jó POS a fizetéskor felkínálja a borravaló-opciót (százalékos gombokkal vagy szabad összeggel), a borravalót a számlától elkülönítve rögzíti, és név szerint nyilvántartja, kinek jár. E nélkül a kártyás borravaló egyszerűen elveszik – a személyzeted kárára.

Próbáld ki ingyen, kötelezettség nélkül

Beüzemelés 1 nap alatt · Nincs beállítási díj · Magyar támogatás

QR-fizetés és digitális borravaló

A QR-kódos asztali fizetésnél a borravaló-élmény még jobb: a vendég a telefonján, diszkréten dönt, senki nem nézi. A nemzetközi tapasztalat szerint a digitális fizetésnél felkínált borravaló-opciót a vendégek nagyobb arányban és nagyobb összeggel használják, mint a szóbeli 'kerekítsük fel?' kérdésnél. A Vendeglatas.hu QR-fizetési folyamatában a borravaló beépített lépés – kikapcsolható, testreszabható százalékokkal.

Elosztás a csapatban: tip pool és átláthatóság

A borravaló-elosztás a vendéglátós csapatok egyik leggyakoribb konfliktusforrása. Akár egyéni, akár közös kasszás (tip pool) modellben dolgoztok, a lényeg az átláthatóság: a rendszer műszakonként, dolgozónként kimutatja a beérkezett borravalót és a felosztás eredményét. A szakács, a mosogató és a pultos is látja, mi alapján kapja a részét – a vita helyét az adat veszi át.

Adózás: mit kell tudnia az üzemeltetőnek?

A borravaló és a szervizdíj adókezelése eltérő, és a szabályok időről időre változnak – a szervizdíj felosztására, a borravaló adómentességi feltételeire külön előírások vonatkoznak. Az üzemeltető felelőssége, hogy a kifizetések bizonylatolhatóak és követhetőek legyenek. A Vendeglatas.hu rendszere a szervizdíjat és a borravalót külön jogcímen, exportálható kimutatással kezeli, így a könyvelőd mindig tiszta adatokból dolgozik. Kérj demót, és mutatjuk a teljes folyamatot.

Borravaló-kezelés a Vendeglatas.hu-ban

  • Borravaló-opció kártyás és QR-fizetésnél
  • Testreszabható százalékos gombok
  • Szervizdíj és borravaló külön jogcímen
  • Dolgozónkénti és műszakonkénti kimutatás
  • Tip pool (közös kassza) támogatás
  • Könyvelői export
  • Diszkrét digitális borravaló-élmény
  • Napi zárásban átláthatóan kimutatva

Blog

Nem, a szervizdíj opcionális – de ha felszámolod, a számlán fel kell tüntetni, és a felosztására jogszabályi előírások vonatkoznak.
A borravaló a személyzetet illeti; a rendszernek elkülönítve kell kezelnie a cég árbevételétől. Rendszerünk ezt automatikusan így rögzíti – a pontos adókezelésről egyeztess a könyvelőddel.
A hazai gyakorlatban a 10-12-15% gombok működnek jól, szabad összeg opcióval. A rendszerben tetszőlegesen beállítható.
Jogszabály szerint a szervizdíjat az árlapon jelezni kell – a digitális étlapunkon ez automatikusan, jól láthatóan megjelenik.
Igen, műszak- és dolgozószintű bontásban, exportálható riporttal.

Csatlakozás

Csatlakozás a várólistához